Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului Magicmax.ro și de vânzare a produselor prezentate pe acesta. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea acestor termeni.

1. Date despre comerciant

Site-ul Magicmax.ro este operat de ANNE ORIENT TRADING SRL, cu sediul în Str. Pecineaga nr. 92, Sector 5, București, România, CUI RO19115710, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2006016576401, e-mail magicmaxro@gmail.com, telefon 0724 793 600.

2. Produse și prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării este afișat separat în coș, înainte de finalizarea comenzii, și este detaliat pe pagina Transport și livrare.

Ne străduim ca descrierile, imaginile și prețurile să fie corecte. Imaginile au caracter informativ; culorile pot varia ușor în funcție de ecran. În cazul unei erori evidente de preț sau de stoc, te vom contacta înainte de expediere și poți anula comanda fără costuri.

3. Comanda și încheierea contractului

După plasarea comenzii primești un e-mail de confirmare a înregistrării. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți confirmăm comanda (telefonic, prin e-mail sau prin expedierea produselor). Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi cu date incomplete sau vădit eronate.

4. Plata

Poți plăti ramburs (numerar la curier, la livrare) sau prin transfer bancar (ordin de plată). Detalii pe pagina Metode de plată. Factura fiscală se emite pentru fiecare comandă și se trimite pe e-mail sau în colet.

5. Livrarea

Livrăm pe tot teritoriul României prin curier rapid, în 1–4 zile lucrătoare. Costul livrării este de 25 lei, iar pentru comenzile de peste 99 lei livrarea este gratuită. Riscul asupra produselor se transferă la momentul predării coletului către tine.

6. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Procedura, costurile și excepțiile sunt descrise în Politica de retur.

7. Garanția

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021. În cazul unei neconformități ai dreptul la reparare sau înlocuire gratuită, iar dacă acestea nu sunt posibile, la reducerea prețului sau rezilierea contractului. Mai multe informații despre garanția legală.

8. Contul de client

Poți comanda și fără cont. Dacă îți creezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea desfășurată prin cont. Anunță-ne imediat la magicmaxro@gmail.com dacă suspectezi o utilizare neautorizată.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi copiat sau folosit în scop comercial fără acordul scris al ANNE ORIENT TRADING SRL.

10. Date personale

Prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii în Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

11. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul contract este guvernat de legea română. Reclamațiile se soluționează în primul rând pe cale amiabilă, la magicmaxro@gmail.com sau 0724 793 600. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, te poți adresa:

Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor judecătorești din România.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site la data plasării comenzii.

13. Contact

  • Firma: ANNE ORIENT TRADING SRL
  • CUI: RO19115710
  • Nr. Registrul Comerțului: J2006016576401
  • Sediu / adresă retur: Str. Pecineaga nr. 92, Sector 5, București, România
  • Telefon: 0724 793 600
  • E-mail: magicmaxro@gmail.com
  • Program: Luni – Vineri: 09:00 – 17:00